'Hô biến' khách hàng giận dữ thành khách hàng trung thành qua Live Chat
'Hô biến' khách hàng giận dữ thành khách hàng trung thành qua Live Chat
Mặc dù không một ai mong muốn nhưng việc phải đối diện và xử lý các trường hợp khách hàng giận dữ là điều mà chắc chắn doanh nghiệp nào cũng phải trải qua. Nhưng bạn có thực sự biết cách để khiến cho những khách hàng giận dữ này trở thành khách hàng trung thành của bạn Giữ bình tĩnh Khi đối diện...